Tại phần 1 của bài viết, chúng tôi đã giới thiệu tới các bạn 7 xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu năm 2024. Trong nội dung bài viết tiếp theo dưới đây chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu tới bạn các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số còn lại sẽ thường xuyên được sử dụng trong năm 2024.
8. Đánh giá trực tuyến
Đánh giá trực tuyến có thể tạo ra hoặc phá vỡ khả năng thu hút khách hàng mới của doanh nghiệp bạn. Trong khi bất kỳ công ty nào cũng có thể ca ngợi sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thì những người tiêu dùng khác có thể đưa ra những đánh giá thực tế, không thiên vị. Việc có nhiều đánh giá từ các nguồn đã được xác minh có thể khiến doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và bắt đầu tạo dựng niềm tin trước khi họ nhấp vào trang web của bạn.
Đánh giá hữu ích nhất mà doanh nghiệp nhận được là thông qua Google Business. Đây là những nguồn đáng tin cậy nhất, dễ thấy nhất và danh sách Google Business của bạn cho phép mọi người gọi điện hoặc truy cập trang web. Facebook là một nguồn đánh giá trực tuyến tuyệt vời khác và bạn có thể sử dụng chúng để xây dựng trang chứng thực trên trang web của mình, trong khi Yelp phù hợp cho các nhà hàng, khách sạn và doanh nghiệp giải trí.
Vào năm 2024, các nền tảng quản lý đánh giá đã giúp các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số dựa trên đánh giá trở nên dễ dàng hơn nhiều. Các nền tảng như Birdeye cho phép bạn quản lý danh tiếng doanh nghiệp của mình ở một nơi duy nhất. Những nền tảng này có thể giúp bạn xây dựng đánh giá nhanh chóng bằng cách yêu cầu đánh giá. Họ thậm chí có thể giúp bạn ngăn chặn các bài đánh giá trước khi chúng diễn ra, liên lạc với khách hàng và dễ dàng phản hồi các bài đánh giá.
Đánh giá hữu ích nhất mà doanh nghiệp nhận được là thông qua Google Business. Đây là những nguồn đáng tin cậy nhất, dễ thấy nhất và danh sách Google Business của bạn cho phép mọi người gọi điện hoặc truy cập trang web. Facebook là một nguồn đánh giá trực tuyến tuyệt vời khác và bạn có thể sử dụng chúng để xây dựng trang chứng thực trên trang web của mình, trong khi Yelp phù hợp cho các nhà hàng, khách sạn và doanh nghiệp giải trí.
9. Nền tảng nhắn tin thời gian thực
Nền tảng nhắn tin thời gian thực đã trở thành một cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Trong thời đại của sự hài lòng ngay lập tức, bạn cần phải làm mọi thứ có thể để cung cấp cho khách hàng tiềm năng càng nhiều thông tin càng tốt – nếu không họ sẽ có nguy cơ mất họ vào tay đối thủ cạnh tranh. Hy vọng sẽ thấy nhiều nền tảng này xuất hiện hơn khi các doanh nghiệp tìm cách thu hút và cung cấp các tương tác tốt hơn cho khách hàng.
10. Google Analytics 4
Universal Analytics không còn nữa. Đừng lo lắng! Google Analytics 4 hay GA4 là phiên bản mới và cải tiến của UA được yêu thích – có thêm một số tính năng đặc biệt.
Trong GA4, bạn có tùy chọn liên kết miễn phí với Google Merchant Center, Google Optimize và BigQuery! Bạn cũng có thể thêm báo cáo tùy chỉnh của mình vào menu điều hướng, giúp truy cập vào cùng một chế độ xem dễ dàng hơn. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào tính năng phát hiện điểm bất thường, phân tích dự đoán, mô hình phân bổ sâu hơn và hơn thế nữa!
Chúng tôi khuyên bạn nên làm quen với GA4 càng sớm càng tốt.
Ngoài ra, với sự gia tăng của tìm kiếm trên thiết bị di động và giọng nói, Google Analytics 4 cũng cung cấp tính năng theo dõi chuyên sâu hơn cho các nền tảng này. Điều này cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ cho các thiết bị và phương pháp tìm kiếm khác nhau.
GA4 cung cấp các biện pháp cải tiến về quyền riêng tư của dữ liệu. Biện pháp này ngày càng trở nên quan trọng khi việc bảo vệ dữ liệu trở thành mối quan tâm lớn của người dùng Internet. Bằng cách luôn cập nhật GA4, các doanh nghiệp có thể đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu và thể hiện cam kết bảo vệ thông tin người dùng.
11. Bán kèm
Bán chéo được sử dụng trên trang thanh toán trên trang web thương mại điện tử để cung cấp các ưu đãi bổ sung trong tài khoản người dùng.
Có phải khách hàng sắp mua máy cắt cỏ từ trang web của bạn không? Bạn có thể cung cấp một chiếc tông đơ cắt cạnh được giảm giá để đi kèm với nó.
Giúp khách hàng dễ dàng nhấp chuột để thêm các sản phẩm bổ sung vào giỏ hàng của họ dựa trên những gì đã được mua và bao gồm giảm giá để làm ngọt nồi một chút.
12. Tiếp thị đa kênh
Tiếp thị đa kênh, còn được gọi là tiếp thị đa kênh, là một cách tiếp cận chiến lược bao gồm việc phối hợp và tích hợp các nỗ lực tiếp thị trên nhiều kênh và nền tảng để tạo ra trải nghiệm thương hiệu thống nhất và liền mạch cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng hiện đại tương tác với thương hiệu thông qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau, chẳng hạn như các nền tảng truyền thông xã hội, email, trang web, cửa hàng thực tế và ứng dụng di động.
Tiếp thị đa kênh cho phép doanh nghiệp điều chỉnh thông điệp và nội dung cho từng kênh trong khi vẫn duy trì tính nhất quán trong xây dựng thương hiệu và chiến lược tổng thể.
13. Nội dung tương tác
Thêm các phần tương tác vào trang web của bạn là một cách tuyệt vời để cung cấp giá trị cho khách truy cập, khiến họ tương tác với trang web của bạn và tìm hiểu thêm về họ.
Giả sử bạn là một nhà môi giới bất động sản và đã thêm một công cụ tính thế chấp vào trang web của mình. Bạn đang cung cấp giá trị cho khách truy cập đồng thời tìm hiểu thêm về họ dựa trên dữ liệu được nhập vào máy tính của bạn.
Ví dụ về tiếp thị tương tác bao gồm:
- Đánh giá giống như câu đố
- Thăm dò ý kiến và khảo sát
- Máy tính
- Cuộc thi
- Trò chơi hóa
- Nhà xây dựng 3D
14. Tốc độ trang
Trang tải chậm là lý do số một khiến người dùng rời khỏi trang web trong vòng một phút sau khi truy cập trang (còn gọi là tỷ lệ thoát)—ngay cả một hoặc hai giây chậm trễ trong cách tải trang cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chuyển đổi của bạn.
Tin vui là bạn có thể tăng tốc thời gian tải trang khá dễ dàng. Đầu tiên, hãy tối ưu hóa hình ảnh của bạn và đảm bảo không có tệp hình ảnh lớn. Nếu có, hãy nén chúng xuống nơi có dung lượng dưới 100KB.
Tiếp theo, giảm số lượng chuyển hướng nội bộ, cụ thể là các chuỗi chuyển hướng trải qua một số chuyển hướng trước khi đến đúng URL và các liên kết nội bộ đến các chuyển hướng. Việc giảm những điều này có thể tăng tốc độ uy tín của bạn trên Google và tốc độ tải trang của bạn (cả hai đều là điều tốt).
15. Tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết đã tiếp tục phát triển trong vài năm qua và không có dấu hiệu chậm lại. Tiếp thị liên kết là một chiến lược tiếp thị trong đó các cá nhân hoặc doanh nghiệp (chi nhánh) liên kết với các sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác (người bán) và nhận được một phần lợi nhuận được tạo ra từ mỗi lần bán hàng mà trang web của họ mang lại.
Tiếp thị liên kết mang lại lợi ích cho cả hai bên tham gia. Người bán có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh số bán hàng mà không cần trả trước chi phí quảng cáo vì họ chỉ trả hoa hồng cho doanh số bán hàng hoặc hành động thực tế. Mặt khác, các chi nhánh có cơ hội kiếm thu nhập bằng cách quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với đối tượng mục tiêu hoặc thị trường ngách của họ.
Tiếp thị liên kết tiếp tục là một cách phổ biến và hiệu quả để các doanh nghiệp tận dụng khả năng tiếp cận của các nhà tiếp thị trực tuyến, người viết blog, người có ảnh hưởng và chủ sở hữu trang web để thúc đẩy lưu lượng truy cập và chuyển đổi, cuối cùng là tăng doanh số bán hàng trực tuyến và khả năng hiển thị thương hiệu của họ.
LỜI KẾT
Trong bài viết này, chúng tôi đã gửi tới bạn các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số dự kiến hàng đầu trong năm 2024. Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về cách sử dụng công cụ SEO thông minh để tối ưu hóa hiển thị và tăng lưu lượng truy cập một cách hiệu quả. Nhấn mạnh vai trò quan trọng của mạng xã hội trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút đối tượng mục tiêu.
Ngoài ra, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo và quản lý chiến dịch PPC một cách có chiến lược sẽ giúp chúng ta tận dụng tối đa cơ hội và tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị.
Nhớ rằng thành công trong tiếp thị kỹ thuật số không chỉ đòi hỏi làm việc chăm chỉ mà còn yêu cầu làm việc thông minh hơn. Điều quan trọng là cảm nhận và thích nghi với những thay đổi liên tục trong lĩnh vực này.
Với sự cống hiến và kiến thức từ bài viết này, chúng tôi tin bạn sẽ lựa chọn được xu hướng tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất để có thể phát triển website và xây dựng thương hiệu của mình trên mạng xã hội và trong thị trường số thành công.
